珠龙镇在抓信访工作方面坚持做到“四个坚持”，确保信访案件圆满化解。
一是坚持领导干部接（约）访和带案下访。每日安排党政领导值班接访，倾听群众反映诉求，耐心解释政策，积极协调相关部门、人员帮助群众；落实领导干部带案下访，采取实地走访深入村（社区）、深入群众，访民情、解民忧，化解群众关心的热点、难点问题；二是坚持信访问题排查常态化。实行“镇半月排查、村（社区）周排查、村民组日排查”工作机制，每天夜晚群防群治队伍配合镇派出所巡逻，实现辖区全覆盖，及时排除不稳定因素；三是坚持多元化解矛盾纠纷。运用信访调解、人民调解、司法调解、警民联调等调解手段，充分发挥“两代表一委员”、“五老人员”的机制作用，联合纪检、信访、司法、民政等部门参与调解矛盾纠纷，切实做好疏导化解工作；四是坚持抓好重大信访案件和突出问题攻坚。实行重点案件领导包案，加大重点人员稳控，攻坚信访积案、老缠闹访人员等突出问题，推动信访问题“案结事了”。
