1-8月以来，南谯区共受理群众各类信访举报 91件（不含重复件），其中业务内信访举报79件。共接待来访数40批57人，接听电话举报和询问65次。对于所有的信访举报件，都在第一时间进行分析、筛选、摘录，呈分管领导阅批、交办、督办。打好“组合拳”，确保“零暂存”。
找准工作定位。对于信访举报属于“对党员、党组织和监察对象违反党纪政纪行为的检举控告”的，有访必接，有诉必办。业务范围外的，交还给主责部门，做到不越位、不缺位、不错位，使主业更加突出、职责更加明确、定位更加清晰，将精力放在自己的责任田上。今年以来甄别了12件不属于纪检范畴的信访举报件。
健全处理机制。通过“分级负责、归口受理、强化责任”来落实。分级负责，归口受理，就是严格执行信访工作规程，该镇纪委办理的，交镇纪委。所有的信访举报件，多个口子收，一个口子管，统一交给信访室管理。信访室对信访举报件的接收、登记、存储、流转和办理等全过程严格把关，明确处理权限，严格处理程序，不断提高工作规范化水平。
突出重点领域。把扶贫领域、“三资”管理、惠农资金、低保救济作为信访工作的重中之重，对于胆敢向老百姓的“救命钱”伸手的，紧盯不放、重点督查、严肃查办。今年以来，共受理扶贫领域 7件，立案2件。
改进工作方法。加强分析研判。突出从信访形势综合分析、精准研判，把握好“树木”和“森林”的关系。坚持问责倒逼，对信访举报总量大，重复越级举报突出或处置不力
的进行约谈。
