近日，龙蟠南苑社区监督委成员郭立海在接到居民反映龙蟠南苑小区物业14栋2单位门前污水返流伴有恶臭问题后，迅速赶到现场，经过查看发现问题比较严重，随即向社区主要负责人报告情况。在详细了解情况后，社区即刻通知物业公司、业主委员会、监督委等人员进行“现场办公”，会商最佳解决方案，争取把群众反映的问题在“第一时间”解决，获得小区群众一致点赞。
疏通修缮过程中，业主委员会、监督委员会成员现场监督工程进度和工程质量，确保在不影响群众正常生活的情况下，从快从速完成疏通修缮工作。事件虽小，却反映出居民监督委员会在收集居民诉求意见后，严谨认真督促物业公司解决群众的“急难愁盼”问题，在推进工作中发挥了提速增效的积极作用。实践证明，居民监督委员会在维护群众利益、矛盾纠纷调处、收集社情民意和廉情信息方面发挥着积极作用，对进一步推进社区民主监督、完善基层群众自治、深化基层党风廉政建设具有十分重要的意义，为社区治理、和谐稳定打下了坚实的基础。
