近年来，章广镇坚持以基层党建为统领，进一步优化“党建+信访”模式，通过抓基层、建机制、强基础，汇聚上下齐心、干群同心的强大合力，开创共保稳定、共谋发展的良好格局，保障全镇经济社会健康有序发展。
压实责任做“加法”。深入贯彻落实全省“一改两为五做到”要求，持续完善首问工作责任制、限时办结制等制度，将述职述访、定期回访纳入基层党建工作考核范围，倒逼作风转变。镇纪委对涉及领导干部苗头性、倾向性问题及时进行处理，抓早抓小；实行“月督办”制度，加大对信访举报件的督办力度，对转办交办的信访件建立台账，严格办理时限和办理质量。
优化流程做“减法”。践行“一线工作法”，变群众“上访”为领导“下访”，减少批示环节，推动信访事项及时就地解决，把矛盾焦点解决在萌芽，把隐患问题化解在一线，切实提升基层治理能力。认真梳理信访积案和上级交办信访案件，由党委、政府主要领导包案，跟踪处理，“一案一档”实行清单管理、闭环办理，打通信访“肠梗阻”，持续增强群众获得感、幸福感、满足感。
完善制度做“乘法”。整合信访纠纷排查、综治矛盾隐患排查、网格化管理等工作，逐步完善统一领导、多方参与、协调配合的信访事项处置机制，按照“纵向到底，横向到边”的原则，全面摸排辖区内各类矛盾隐患纠纷，把准问题线索“脉搏”，“一案一策”制定解决方案。分管领导定期对信访案件的化解进展情况进行跟踪督查，全面掌握化解进度，适时召开调度会，通报案件化解情况，确保层层有人抓、事事有人管。今年以来，累计为全镇企业、群众解决生产、生活等各类问题160余件。
加强宣传做“除法”。充分利用理论学习中心组学习会、“三会一课”、党员活动日等载体，常态化开展与信访工作相关的知识学习竞赛和宣传活动，提升党员干部为民服务的能力，积极引导干部群众通过合法程序和理性方式反映诉求。加强基层阵地建设，招募基层工作经验丰富且熟悉政策、法律法规的退休党员干部作为志愿者，定期在村级党员活动室开展志愿活动，接待、调解各类矛盾纠纷并及时登记上报。2021年度，章广镇在南谯区信访工作责任目标考核中获评“无访镇”。
