“小区垃圾清运不及时，垃圾外溢，影响小区环境”“小区有人遛狗不牵绳，是不文明养犬行为”“小区地下车库常年积水，有安全隐患”……这些群众身边的小事、琐事，也是关乎群众切身利益的大事。
自基层小微权力“监督一点通”平台上线以来，银花街道多次收到群众投诉。每每收到群众反映问题，银花街道纪工委均第一时间到所在社区、所在小区现场核查相关问题，对于问题核查属实的，立即督办相关部门给予解决，并将处理结果及时反馈给投诉人。
用好“一点通”解决烦心事，是银花街道纪工委有效解决基层小微权力运行中存在的问题的具体手段，是让群众真正参与到身边的“微监督”的具体实践。平台上线以来已注册9921人，访问量达221522人次，发布信息公示2395条，受理投诉6件，办结6件，办结率100%。
